اخصائي خدمة عملاء
لشركة كبرى تعمل في مجال بيع الهواتف المحمولة مطلوب اخصائي خدمة عملاء خبرة
مسئول عن :
• استقبال طلبات الشراء عبر الهاتف
• معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وتقديم شرح وافٍ عنها للعملاء.
• استقبال جميع الاستعلامات والشكاوي الورادة من العملاء و سرعة الاستجابه لها والعمل على حلها عن طريق وسائل الاتصال المختلفة
• التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
• الحصول على اكبر قدر من معلومات الاتصال الخاصة بالعميل لضمان التواصل الدائم معه لترويج للعروض الجديدة
• متابعة رضاء العميل عن المنتجات المباعة والخدمات المقدمة من الشركة
للاتصال 01099799128
او ارسال السيرة الذاتية على
hr(@)smartline.com.eg
مسئول عن :
• استقبال طلبات الشراء عبر الهاتف
• معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وتقديم شرح وافٍ عنها للعملاء.
• استقبال جميع الاستعلامات والشكاوي الورادة من العملاء و سرعة الاستجابه لها والعمل على حلها عن طريق وسائل الاتصال المختلفة
• التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
• الحصول على اكبر قدر من معلومات الاتصال الخاصة بالعميل لضمان التواصل الدائم معه لترويج للعروض الجديدة
• متابعة رضاء العميل عن المنتجات المباعة والخدمات المقدمة من الشركة
للاتصال 01099799128
او ارسال السيرة الذاتية على
hr(@)smartline.com.eg