موظف الإستقبال
لدعم النمو المرتكز على العملاء واستراتيجية العلامة التجارية، ونحن نبحث عن الموهوبين، مدفوعة المهنيين مع شغف للعملاء للانضمام لدينا فريق سريع الخطى كموظف استقبال.
ملخص المسؤوليات:
تقديم التقارير إلى المشرف فو والمسؤوليات ووظائف الوظيفة الأساسية تشمل ولكن لا تقتصر على ما يلي:
تقدم باستمرار خدمة مهنية ودية و جذابة.
تحية، تحقق في وتسوية حسابات الضيف مع ضمان جميع معايير الخدمة المتبعة.
مساعدة الضيوف بشأن مرافق الفندق بطريقة مفيدة ومفيدة.
الرد على كل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال.
معدل القيادة من خلال العلامات التجارية غرفة ما يصل بيع.
توسيع "الترحيب الحار" لجميع الضيوف.
يتم تسجيل الوصول وفقا لمعايير الفندق.
تسجيل جميع العملاء، وتلبية المتطلبات القانونية والسياسات، وإعداد فواتير الضيوف وتسويتها.
ضمان تشغيل منطقة الاستقبال بطريقة منظمة تنظيما جيدا من أجل خلق انطباع دائم لجميع عملائنا.
القيام بجميع الواجبات الإدارية وفقا لمعايير الفندق.
أن تكون على علم تام بجميع الترقيات والأنشطة وحالة شغل الفندق داخليا وفي المنطقة المحيطة.
بناء علاقات مع الشركات والمنظمات المحلية لبناء باستمرار الأعمال التجارية.
لياس مع جميع الفرق لضمان تلبية متطلبات العملاء، وذلك تمشيا مع 100٪ ضمان الرضا.
الحفاظ على المرافق والمعدات في الاستخدام في حالة ممتازة.
تأكد من أن الاستمالة الشخصية، والنظافة، والمظهر تتماشى مع معايير الفندق.
اتبع سياسات الإدارة والإجراءات ومعايير الخدمة.
اتبع جميع سياسات السلامة.
واجبات أخرى كما تم تعيينها.
مؤهلات:
إجادة اللغة الإنجليزية، اللغة الثانية الأصول
الخبرة السابقة العملاء ذات الصلة المفضل
معرفة الكمبيوتر في تطبيقات ميكروسوفت ويندو أحد الأصول
يجب أن تمتلك العرض المهنية
قوي العلاقات الشخصية وحل المشاكل
مسؤولة للغاية وموثوق بها
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة يسير بخطى سريعة
القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملائه الزملاء كجزء من فريق
القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، تبقى الهدوء والكياسة في جميع الأوقات
في المقابل نحن نقدم حزمة تعويض جذابة بما في ذلك؛
الراتب التنافسي ونظام المكافآت السخية
استحقاق إجازة سنوية سخية
الرعاية الصحية الخاصة
نظام التقاعد
فندق بريمير إن هوتل شاريسيف سشيم
بريمير إن هوتل بريفيليج كارد ومجموعة واسعة من الخصومات
ملخص المسؤوليات:
تقديم التقارير إلى المشرف فو والمسؤوليات ووظائف الوظيفة الأساسية تشمل ولكن لا تقتصر على ما يلي:
تقدم باستمرار خدمة مهنية ودية و جذابة.
تحية، تحقق في وتسوية حسابات الضيف مع ضمان جميع معايير الخدمة المتبعة.
مساعدة الضيوف بشأن مرافق الفندق بطريقة مفيدة ومفيدة.
الرد على كل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال.
معدل القيادة من خلال العلامات التجارية غرفة ما يصل بيع.
توسيع "الترحيب الحار" لجميع الضيوف.
يتم تسجيل الوصول وفقا لمعايير الفندق.
تسجيل جميع العملاء، وتلبية المتطلبات القانونية والسياسات، وإعداد فواتير الضيوف وتسويتها.
ضمان تشغيل منطقة الاستقبال بطريقة منظمة تنظيما جيدا من أجل خلق انطباع دائم لجميع عملائنا.
القيام بجميع الواجبات الإدارية وفقا لمعايير الفندق.
أن تكون على علم تام بجميع الترقيات والأنشطة وحالة شغل الفندق داخليا وفي المنطقة المحيطة.
بناء علاقات مع الشركات والمنظمات المحلية لبناء باستمرار الأعمال التجارية.
لياس مع جميع الفرق لضمان تلبية متطلبات العملاء، وذلك تمشيا مع 100٪ ضمان الرضا.
الحفاظ على المرافق والمعدات في الاستخدام في حالة ممتازة.
تأكد من أن الاستمالة الشخصية، والنظافة، والمظهر تتماشى مع معايير الفندق.
اتبع سياسات الإدارة والإجراءات ومعايير الخدمة.
اتبع جميع سياسات السلامة.
واجبات أخرى كما تم تعيينها.
مؤهلات:
إجادة اللغة الإنجليزية، اللغة الثانية الأصول
الخبرة السابقة العملاء ذات الصلة المفضل
معرفة الكمبيوتر في تطبيقات ميكروسوفت ويندو أحد الأصول
يجب أن تمتلك العرض المهنية
قوي العلاقات الشخصية وحل المشاكل
مسؤولة للغاية وموثوق بها
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة يسير بخطى سريعة
القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملائه الزملاء كجزء من فريق
القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، تبقى الهدوء والكياسة في جميع الأوقات
في المقابل نحن نقدم حزمة تعويض جذابة بما في ذلك؛
الراتب التنافسي ونظام المكافآت السخية
استحقاق إجازة سنوية سخية
الرعاية الصحية الخاصة
نظام التقاعد
فندق بريمير إن هوتل شاريسيف سشيم
بريمير إن هوتل بريفيليج كارد ومجموعة واسعة من الخصومات
تقدم لهذه الوظيفة