Hotel Front Desk
نحن نبحث عن مكتب استقبال فندق ودود ليكون مسؤولاً عن الترحيب بالضيوف ، وإدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف ، والتحقق من طرق الدفع الخاصة بالضيوف أثناء تسجيل الوصول. يجب أن يكون لديك تصرف لطيف ومهني مع الضيوف وموظفي الفندق الآخرين.
المسؤوليات
تسجيل الضيوف في الداخل والخارج.
استقبال وإدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف.
التحقق من طرق الدفع الخاصة بالضيوف أثناء تسجيل الوصول.
تخصيص غرف للضيوف وإبلاغهم بأي عروض خاصة يقدمها الفندق.
تنظيم خدمات النقل للضيوف بناء على طلبهم.
تزويد الضيوف بمعلومات عن الفندق.
مواكبة المعالم السياحية التي قد تهم الضيوف.
العمل كمضيف في المؤتمرات ، والتأكد من إجراء جميع الاستعدادات ذات الصلة للحدث.
المتطلبات
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة الضيافة السابقة ستكون مفيدة.
مهارات اتصال قوية الكتابية والشفوية.
حسن المظهر والمهنية.
الكفاءة مع مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على التعلم أثناء العمل.
مهارات خدمة العملاء الممتازة.
يجب أن يكون لديك ساعات مرنة.
المسؤوليات
تسجيل الضيوف في الداخل والخارج.
استقبال وإدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف.
التحقق من طرق الدفع الخاصة بالضيوف أثناء تسجيل الوصول.
تخصيص غرف للضيوف وإبلاغهم بأي عروض خاصة يقدمها الفندق.
تنظيم خدمات النقل للضيوف بناء على طلبهم.
تزويد الضيوف بمعلومات عن الفندق.
مواكبة المعالم السياحية التي قد تهم الضيوف.
العمل كمضيف في المؤتمرات ، والتأكد من إجراء جميع الاستعدادات ذات الصلة للحدث.
المتطلبات
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة الضيافة السابقة ستكون مفيدة.
مهارات اتصال قوية الكتابية والشفوية.
حسن المظهر والمهنية.
الكفاءة مع مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على التعلم أثناء العمل.
مهارات خدمة العملاء الممتازة.
يجب أن يكون لديك ساعات مرنة.
تقدم لهذه الوظيفة